Um ein neues Produkt, eine neue Dienstleistung oder ein neues Unternehmen erfolgreich auf den Markt zu bringen, benötigen Sie eine Go-to-Market Strategy. Ohne eine solche Strategie ist Ihr Unternehmen wie Autofahren im Dunkeln ohne Scheinwerfer. Sie kommen zwar an Ihrem Ziel an, aber es dauert wahrscheinlich länger als geplant, und Sie werden unterwegs wahrscheinlich auf Probleme stoßen.
Denn der Erfolg Ihres Unternehmens oder der Markteinführung eines neuen Produkts erfordert Planung. Es geht nicht nur um das Produkt, die Geschichte oder das Team dahinter. Es geht darum, wie und bei wem Sie das Produkt bewerben.
Denn Ihr Angebot ist noch so toll, wenn die richtigen Leute nie davon erfahren.
Aber was ist eine Go-to-Market-Strategie, wer braucht sie und wie startet man damit? In diesem Beitrag erfahren Sie alles, was Sie für den Aufbau einer erfolgreichen Go-to-Market-Strategie wissen müssen.
Was ist eine Go-to-Market Strategy?
Eine Go-to-Market Strategy ist ein Rahmen dafür, wie Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen.
Es hilft Ihnen zu verstehen, was Sie tun müssen, um mit Ihrer Idee Geld zu verdienen, und führt Sie durch den Prozess, Ihr Produkt in die Hände der Kunden zu bringen.
Es ist wichtig.
Warum? Weil es bei der Einführung eines neuen Produkts noch keine Kunden gibt, die Ihrer Marke treu sind oder Gründe haben, das zu kaufen, was Sie verkaufen.
Eine Go-to-Market Strategy ist der Plan, die Leute auf Ihre Idee aufmerksam zu machen und sie so sehr dafür zu begeistern, dass sie bereit sind, dafür zu bezahlen.
Das Problem mit der Go-to-Market Strategy der meisten Unternehmen besteht darin, dass sie oft glauben, ihr Produkt sei so großartig, dass es keinen Erfolg haben wird. Sie berücksichtigen weder ihre ideale Zielgruppe, ihre Wettbewerber noch ihre eigenen Fähigkeiten, in großem Maßstab zu liefern.
Das Ergebnis? Entweder Herzschmerz und Enttäuschung oder eine Menge verschwendeter Zeit und Geld für die falschen Dinge in der Hoffnung, Glück zu haben.
Vorteile einer Go-to-Market-Strategie
Der wichtigste Vorteil eines soliden Markteinführungsplans besteht darin, dass er Ihr Unternehmenswachstum fördert. Eine gut umgesetzte Go-to-Market Strategy…
1. Verkürzung der Markteinführungszeit
Je früher Sie auf den Markt kommen, desto eher können Sie anfangen, Geld zu verdienen . Wenn Sie nicht schnell auf den Markt kommen, können Sie ihn möglicherweise überhaupt nicht erreichen.
Mithilfe einer Go-to-Market Strategy können Sie die Markteinführungszeit verkürzen, indem Sie die für die Einführung Ihrer Idee erforderlichen Aufgaben priorisieren.
2. Hilft sicherzustellen, dass Ihre Produkteinführungen erfolgreich sind
Go-to-Market Strategy bieten den beteiligten Teammitgliedern einen Fahrplan. So wird sichergestellt, dass alle Beteiligten auf dasselbe Ziel hinarbeiten und sich hinsichtlich Zeitplänen, Zielen und Ressourcen einig sind.
Es ermöglicht regelmäßige Kontrollpunkte, an denen Sie Ihren Fortschritt im Vergleich zum Plan bewerten und bei Bedarf Anpassungen vornehmen können, bevor es zu spät ist (z. B. vor dem Start).
Sie möchten kein neues Produkt oder eine neue Funktion ohne Plan und die richtigen Ressourcen ankündigen. Eine gute Go-to-Market Strategy ist eine der besten Möglichkeiten, um den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Produkteinführung zu ziehen.
Eine gut umgesetzte Strategie berücksichtigt, wie Sie Ihr Produkt auf den Markt bringen, einschließlich der Preisgestaltung, der Verkäufer und der Werbung. Sie hilft Ihnen zu verstehen, was zuerst, dann und zuletzt kommt. Sollten Sie Zeit investieren, um vor dem Verkauf Aufmerksamkeit zu erzeugen ? Oder sollten Sie sich darauf konzentrieren, ein paar kritische Kunden zum Kauf zu bewegen und sich später um die Steigerung der Aufmerksamkeit kümmern?
Manche Unternehmen verfolgen einen linearen Ansatz – sie beginnen mit der Bekanntheitssteigerung und gehen dann zum Verkauf über –, während andere einen iterativen Ansatz verfolgen: Sie verkaufen zuerst und steigern später die Bekanntheit. Der richtige Ansatz hängt von Ihrem Geschäftsmodell und den Produktzielen ab.
3. Hilft Unternehmen, sich an Veränderungen anzupassen
In einer Welt, in der Verbraucher eher abgelenkt als interessiert sind, kann eine Go-to-Market Strategy Unternehmen dabei helfen, sich an unvermeidliche Veränderungen anzupassen .
Eine GTM-Strategie kann Ihnen helfen, Ihre Ziele flexibel zu erreichen und sich an Markttrends sowie wirtschaftliche und globale Umbrüche anzupassen. Sie kann Ihnen auch dabei helfen, Ihre Vision im Alltag umzusetzen.
Wenn Sie keine wirksame GTM-Strategie haben, wird es für Sie schwierig sein, effektiv zu reagieren, wenn Dinge außerhalb Ihrer Kontrolle passieren.
Wenn Sie beispielsweise auf eine Störung der Konjunktur oder den Markteintritt eines neuen Konkurrenten nicht vorbereitet sind, wird es für Sie schwierig sein, schnell zu reagieren.
Eine gute Go-to-Market Strategy kann Ihnen Zeit verschaffen, zu reagieren und sich anzupassen, wenn solche Dinge passieren, weil Sie sich vorbereitet haben und einen Plan für den Fall haben, dass diese Dinge unvermeidlich passieren.
4. Reduziert die Wahrscheinlichkeit teurer Fehlschläge bei der Produkteinführung
Bei der Vorbereitung ihrer Go-to-Market Strategy haben Unternehmen scheinbar alles geplant, auch das Schlimmste, was passieren könnte: ein Scheitern.
Die Produkteinführung ist der wichtigste Teil eines jeden Unternehmens. Hier beweisen Sie der Welt, dass sich das, woran Sie gearbeitet haben, tatsächlich lohnt.
Hier scheitern manche Unternehmen. Es passiert nur allzu oft: Ein Unternehmen verbringt Monate oder sogar Jahre mit der Entwicklung seines Produkts, bringt es endlich auf den Markt und … nichts passiert.
Die Gründe dafür sind vielfältig, doch einer der Hauptgründe ist eine schlecht geplante Go-to-Market Strategy. Das kann alles Mögliche bedeuten, von der Unkenntnis, wie man potenzielle Kunden erreicht, bis hin zu fehlendem Kapital für die erfolgreiche Vermarktung des Produkts.
Kurz gesagt: Wenn keine Strategie vorhanden ist, können Personen außerhalb Ihres Unternehmens nichts davon erfahren – und ohne dieses Wissen werden sie es nicht kaufen.
Da Sie sich auf das Schlimmste vorbereitet haben, haben Sie die Wahrscheinlichkeit, dass es passiert, wahrscheinlich verringert. Und falls die Lage sich verschlechtert, haben Sie einen Plan, wie Sie den Schaden begrenzen können.
5. Macht die Bewältigung von Herausforderungen weniger stressig
Seien wir ehrlich: Das Leben steckt voller Herausforderungen. Auch als Unternehmer sind Sie davor nicht gefeit. Aber wenn Sie Ihre Hausaufgaben gemacht und sich auf alle möglichen Szenarien vorbereitet haben, können Sie sich schnell anpassen, egal, was auf Sie zukommt.
Um sich auf alle möglichen Herausforderungen vorzubereiten, müssen Sie Ihre Kunden, Ihren Markt und Ihr Produktangebot verstehen. Wenn Sie diese Dinge gut genug kennen, können Sie Herausforderungen vorhersehen und darauf reagieren, bevor sie zu einem Problem für Ihr Unternehmen werden.
Wenn Sie vorbereitet sind, werden Herausforderungen einfach zu Wendepunkten, auf die Sie vorbereitet waren.
Anstatt den Stress zu spüren, nicht zu wissen, was zu tun ist, haben Sie einen Plan B bereit, der in die Tat umgesetzt werden kann.
6. Bietet ein besseres Kundenerlebnis
Das Kundenerlebnis hat für die meisten Unternehmen höchste Priorität. Warum? Weil es der einzige Weg zum langfristigen Erfolg ist. Ein großartiges Produkt reicht nicht mehr aus; man muss ein möglichst positives Gesamterlebnis bieten.
Dazu müssen Sie sich darauf konzentrieren, wie Ihr Unternehmen mit seinen Kunden interagiert – vom ersten Moment an, in dem sie Ihre Marke kennenlernen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie diese bereits eine Zeit lang nutzen, und sogar darüber hinaus.
Eine Go-to-Market Strategy soll sicherstellen, dass Sie alle Grundlagen abdecken, wenn es darum geht, diese Art von Erfahrung bereitzustellen.
7. Optimiert die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Mithilfe einer Go-to-Market Strategy können Unternehmen die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften optimieren, indem sie sicherstellen, dass alle Aspekte des Produkts oder der Dienstleistung den Gesetzen und Vorschriften entsprechen.
Sie unterstützen Unternehmen außerdem beim Schutz ihrer geistigen Eigentumsrechte. Dies kann insbesondere für Softwareunternehmen wichtig sein, die Softwarepatente nutzen , um ihre Marke vor Wettbewerbern zu schützen, die versuchen, ihre Produktdesigns oder -funktionen zu kopieren.
Wann benötigen Sie eine Go-to-Market Strategy?
Wer sich in folgenden Situationen befindet, braucht eine GTM-Strategie:
1. Einführung eines neuen Produkts in einem bestehenden Markt
Viele Unternehmen bringen ein neues Produkt in einen bestehenden Markt. Doch nicht immer verfügen sie über eine Go-to-Market Strategy.
Wenn Sie in einen bestehenden Markt eintreten, müssen Sie beschreiben, wie Sie mit Ihrer Zielgruppe kommunizieren und was Sie sagen werden, um sie davon zu überzeugen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und nicht die Ihrer Konkurrenz zu kaufen.
Ein Beispiel hierfür wäre, etwas zu schaffen, das die Leute bereits gut kennen, und gleichzeitig zu versuchen, mit Marken zu konkurrieren, die sie seit Jahren kennen und lieben.
Es ist das Äquivalent zur Schaffung einer neuen Tennisschuh- oder Jeansmarke. Sie betreten einen bestehenden Markt und müssen Käufer davon überzeugen, warum es sich lohnt, mit Ihnen ein Risiko einzugehen.
Bei der Entwicklung einer Go-to-Market Strategy für Ihr neues Produkt ist es wichtig, zu berücksichtigen, wer Ihre Zielgruppe ist, welche Werte sie hat und was sie motiviert. Berücksichtigen Sie auch die Konkurrenz und deren Vermarktung.
Darüber hinaus ist es wichtig zu überlegen, wie Sie sich von anderen Unternehmen abheben können, die bereits mit konkurrierenden Produkten oder Dienstleistungen auf dem Markt sind.
2. Einführung eines bestehenden Produkts in einem neuen Markt
Bleiben wir beim Beispiel mit den Tennisschuhen oder Jeans: Angenommen, Sie möchten Ihre Tennisschuhe oder Jeans in einem Land einführen, in dem Tennisschuhe oder Jeans derzeit nicht getragen werden. Wie wollen Sie diese Schuhe dort einführen und die Menschen davon überzeugen, dass es sich lohnt, dafür Geld auszugeben?
Das Wichtigste ist, dass sich Ihre Zielgruppe von Ihrem Heimatmarkt unterscheidet. Sie müssen ihre Bedürfnisse verstehen und wissen, wie Sie diese besser erfüllen können als Ihre Konkurrenz.
Dazu müssen Sie Nachforschungen anstellen und herausfinden, was auf dem neuen Markt funktioniert und was nicht.
Dies kann durch Umfragen, Fokusgruppen oder Interviews mit potenziellen Kunden erreicht werden. Es ist auch wichtig zu verstehen, welche Marketingkanäle für diesen Markt verfügbar sind (z. B. Social-Media-Plattformen) und wie diese genutzt werden können, um diese Kunden zu erreichen.
Informieren Sie sich über die besten Fragen zum Kundenfeedback, die Sie beim Sammeln von Feedback berücksichtigen sollten.
3. Testen des Marktes für ein neues Produkt auf Wachstum
Sie können Ihr Produkt nicht einfach auf den Markt bringen und hoffen, dass die Leute es kaufen. Sie brauchen einen Plan, wie Sie es in die Hände der Kunden bringen.
Dafür gibt es nicht nur einen Weg, aber hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten:
- Wer sind Ihre Zielkunden? Überlegen Sie, wer Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen wird und worauf diese beim Kauf achten.
- Was brauchen sie? Wie erreichen Sie sie? Löst Ihr Produkt ihr Problem? Wie können Sie sie für Ihr Angebot begeistern? Wenn nicht, wie können Sie ihnen klarmachen, wie sehr sie es brauchen?
- Über welche Kanäle erreichen Sie Ihre Zielgruppe am besten? Überlegen Sie, woher sie ihre Informationen beziehen – Online-Blogs und Podcasts, Fernsehwerbung, Social-Media-Influencer – und finden Sie heraus, welche Kanäle am effektivsten sind, um sie zu erreichen.
- Wie viel kostet es, jeden Kanal zu erreichen? Jeder Kanal hat einen anderen Werbepreis und eine andere Zielgruppengröße. Finden Sie also heraus, welche Kanäle am kostengünstigsten und wertvollsten sind und auf die Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten.
Scheuen Sie sich am Ende nicht, zuzugeben, dass Sie die Zahlen durchgerechnet haben, und wenn sie keinen Sinn ergeben, machen Sie nicht weiter.
Die Komponenten einer Go-to-Market-Strategie
Sie wissen jetzt genau, was eine Go-to-Market Strategy ist, welche Unternehmen sie benötigen und warum sie notwendig ist. Jetzt gehen wir ins Detail und zeigen Ihnen, wie Sie eine solche Strategie entwickeln.
Der beste Weg zum Aufbau Ihrer Go-to-Market Strategy ist immer eine Kombination aus folgenden Faktoren:
- Ihr Produkt
- Ihr Zielkunde
- Ihre Marktgröße
- Der Wettbewerb innerhalb dieses Marktes
Lassen Sie uns nun die Schritte durchgehen, die Sie zum Aufbau einer effektiven Go-to-Market Strategy unternehmen müssen.
9 Schritte zum Aufbau einer Go-to-Market Strategy
Als Unternehmer sind Sie es wahrscheinlich gewohnt, über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nachzudenken. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie jedoch darüber nachdenken, wie die Menschen Ihr Produkt kaufen und was sie nach dem Kauf damit machen.
Das „Wie“ ist Ihre Go-to-Market Strategy – ein Plan, wie Sie Ihre Kunden erreichen und ihnen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verkaufen. Es geht darum zu verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist und was sie motiviert, bei Ihnen und nicht bei der Konkurrenz zu kaufen.
Sie müssen nicht unbedingt ein formelles Dokument erstellen, in dem jeder Schritt Ihrer Go-to-Market Strategy beschrieben wird. Tatsächlich kann dies kontraproduktiv sein, da es die erforderlichen Anpassungen erschweren kann.
Stattdessen könnten Sie sich auf die Entwicklung eines Gesamtansatzes konzentrieren, der allen Beteiligten in Ihrem Unternehmen eine gemeinsame Richtung und Zielsetzung vermittelt – und diese Details dann im Laufe der Zeit ausarbeiten.
Hier sind einige Tipps zum Erstellen einer effektiven Go-to-Market Strategy:
Schritt 1: Identifizieren Sie das Problem, das Sie lösen möchten
Wenn Sie ein großartiges Produkt entwickeln und erfolgreich machen möchten, müssen Sie das Problem kennen, das Sie lösen.
Ein großartiges Produkt löst ein bestimmtes Problem.
Zum Beispiel:
- Match.com vereinfacht das Dating, indem es eine Datenbank mit potenziellen Bewerbern und deren Informationen bereitstellt.
- Evernote hilft Ihnen, sich an Dinge zu erinnern, indem es Ihnen ermöglicht, Notizen, Fotos und andere Informationen an einem Ort zu speichern.
- Airbnb bietet eine Alternative zum Hotelaufenthalt, indem es Benutzern die Möglichkeit gibt, ihre Häuser an Reisende zu vermieten.
- StitchFix ermöglicht es Kunden, kuratierte Abonnementboxen für Kleidung zu bestellen und nicht gewünschte Artikel zurückzugeben.
Jedes dieser Produkte hat ein einzigartiges Wertversprechen . Sie adressieren die Schwachstellen ihrer Kunden auf unterschiedliche Weise. Dieses Konzept (Produkt-Markt-Fit) beschreibt den Grad, in dem ein Produkt eine starke Marktnachfrage befriedigt.
Wenn Ihr Produkt nicht zum Markt passt, ist das, als würden Sie versuchen, eine Fußballmannschaft ohne Spieler, ohne Spielfeld und ohne Trainer zu gründen.
Das Wichtigste ist vielleicht: Als diese Produkte auf den Markt kamen, gab es noch keine Konkurrenz – der Markt war noch nicht gesättigt.
Sie möchten nicht etwas entwickeln, das den Menschen dabei hilft, Dinge zu erreichen, die sie bereits problemlos erledigen können. Sie möchten ein Problem lösen, das schwierig, ärgerlich oder schmerzhaft ist.
Das Problem zu identifizieren ist nicht immer einfach, aber für die Entwicklung einer erfolgreichen Produkteinführungsstrategie von entscheidender Bedeutung.
Schritt 2: Definieren Sie Ihre Zielgruppe
Für einen erfolgreichen GTM-Start müssen Sie Ihre Zielgruppe genau verstehen und sich die folgenden drei Fragen stellen:
- Wer braucht Ihr Produkt so sehr, dass er für eine Lösung bezahlen würde?
- Welche konkreten Frustrationen erleben Ihre Kunden, die Ihr Produkt lösen kann?
- Wie viel ist Ihr Publikum bereit zu zahlen, um das Problem loszuwerden?
Sie könnten auch überlegen, wer an Ihrem Produkt interessiert sein könnte, aber noch nicht zum Kauf bereit ist. Dies sind in der Regel potenzielle Kunden, die im Kaufprozess weiter fortgeschritten sind als diejenigen, die sofort kaufen werden, aber noch mehr Überzeugungsarbeit benötigen. Nutzen Sie diese Informationen, um Marketingkampagnen zu entwickeln, die auf diese potenziellen Kunden ausgerichtet sind.
Es gibt zwei gängige Methoden, den Zielmarkt eines Unternehmens zu definieren: Die erste besteht in der Erstellung eines idealen Kundenprofils (ICP) und die zweite in der Erstellung von Käuferpersönlichkeiten.
Ideales Kundenprofil (ICP)
Das Ideal Customer Profile (ICP) ist ein äußerst wichtiger Bestandteil Ihrer Go-to-Market Strategy. So identifizieren Sie Ihre Zielkunden, verstehen ihre Bedürfnisse und finden Möglichkeiten, sie zu erreichen.
Der ICP-Ansatz hilft Ihnen dabei, Ihren „idealen“ Kunden zu definieren – jemanden, der die Frustrationen erlebt, die Ihr Produkt löst, und eine Lösung kaufen muss.
Es ist wichtig, dass der ICP nicht nur bereits über das Problem Bescheid weiß und nach einer Lösung sucht, sondern Ihr Produkt auch kaufen kann.
Um ein ideales Kundenprofil zu erstellen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:
Industrie
Wenn Sie an Unternehmen verkaufen, ist es sinnvoll, die gesamte Branche zu identifizieren, auf die Sie abzielen. Handelt es sich bei Ihrem Produkt beispielsweise um eine Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen, wäre es sinnvoll, alle Unternehmen anzusprechen, die in den Bereichen Buchhaltung und Finanzen tätig sind. Dies könnten Banken, Finanzberater, Buchhalter, Anwälte usw. sein.
Wenn Sie nur an eine Branche verkaufen (z. B. an Bauunternehmen), ist Ihr ideales Kundenprofil recht spezifisch. Wenn Sie jedoch an mehrere Branchen verkaufen möchten (z. B. Bau und Architektur), muss Ihr ideales Kundenprofil allgemeiner und flexibler sein.
Das Wichtigste ist, dass Ihr ideales Kundenprofil die Realität der tatsächlichen Käufer Ihrer Produkte oder Dienstleistungen widerspiegelt und nicht die, die Sie gerne hätten!
Demografische Daten
Wenn Sie an Einzelpersonen verkaufen, definieren Sie die spezifische demografische Gruppe, in die Ihr idealer Kunde fällt.
Demografische Daten sind ein guter Ausgangspunkt für die Erstellung Ihres idealen Kundenprofils (ICP). Es ist wichtig zu verstehen, dass es viele verschiedene Möglichkeiten gibt, eine demografische Gruppe zu definieren. Die gängigsten sind jedoch Geschlecht, Alter und Einkommen.
Beispiel: Wenn Sie Kinderkleidung verkaufen, besteht Ihre Zielgruppe aus Eltern mit Kindern im Alter von 0 bis 12 Monaten. Wenn Sie Erwachsenenkleidung verkaufen, besteht Ihre Zielgruppe aus Erwachsenen im Alter von 25 bis 65 Jahren.
Demografische Daten werden typischerweise von Unternehmen verwendet, die Waren oder Dienstleistungen direkt an Verbraucher verkaufen. Wenn Sie jedoch an Unternehmen verkaufen, gelten einige dieser Regeln.
Wenn Sie Software für Unternehmen verkaufen, könnte es sich bei der Zielgruppe in diesem Fall um Kleinunternehmer mit weniger als 20 Mitarbeitern handeln, die in einer Branche tätig sind, in deren täglichen Geschäftsbetrieb Computer zum Einsatz kommen (z. B. Einzelhandelsgeschäfte oder Restaurants).
Geographie
Wo wohnen Ihre idealen Kunden? Ihre Antwort bestimmt, wo Sie werben, wie Sie Ihre Produkte bewerben, mit welchem Traffic Sie rechnen können und vielleicht sogar, wie Sie Ihr Unternehmen präsentieren.
Wenn sie über das ganze Land verteilt sind, die meisten von ihnen jedoch in New York City oder San Francisco wohnen, kann es sich lohnen, mehr Zeit und Geld in die lokalen Veröffentlichungen und Communities dieser Städte zu investieren als in nationale Veröffentlichungen.
Die geografische Lage kann auch dazu genutzt werden, Ihren Kundenstamm zu segmentieren und herauszufinden, welche Gruppen am wahrscheinlichsten bei Ihnen einkaufen. Dies kann durch die Analyse des Wohn- oder Arbeitsorts (oder beider) der Kunden geschehen.
Größe
Diese Taktik wird hauptsächlich von B2B-Unternehmen eingesetzt. Dabei berücksichtigen Sie die Größe der Unternehmen, die Sie ansprechen möchten. Beispielsweise können Sie Ihr Produkt nur an Unternehmen mit weniger als 10 oder mehr als 100 Mitarbeitern vermarkten.
Sie können auch berücksichtigen, wie viel Geld diese Unternehmen für Ihr Produkt ausgeben müssen. Dies wird oft als „ Kaufkraft “ bezeichnet und kann in verschiedene Bereiche unterteilt werden: Umsatz, Mitarbeiterzahl, durchschnittlicher Umsatz pro Mitarbeiter (ARPE) usw.
Wenn Sie ermittelt haben, welche Unternehmensgröße am wahrscheinlichsten bei Ihnen kauft, ist es an der Zeit zu planen, wie diese Unternehmen von potenziellen Kunden gefunden und erreicht werden können.
Budget
Bevor Sie Ihren Preis festlegen, sollten Sie überlegen, wie viel Ihre Kunden für Ihr Produkt ausgeben möchten. Dies beeinflusst die Wahrnehmung Ihres Angebots und die Preisbereitschaft Ihrer Kunden. Daher sollte es sowohl den Preis als auch die Marketingstrategie beeinflussen.
Ein High-End-Produkt kann einen höheren Preis erzielen, da es Qualität und Exklusivität suggeriert. Ein Low-End-Produkt kann davon profitieren, günstiger als die Konkurrenz oder sogar kostenlos zu sein, sodass Kunden den Mehrwert der Nutzung des Dienstes oder Produkts gegenüber bestehenden Alternativen erkennen.
Bei der Preisstrategie müssen Sie auch berücksichtigen, wie Ihr Produkt im Vergleich zu Alternativen abschneidet. Gibt es keine direkten Konkurrenten, können Sie die Preise beliebig hoch oder niedrig ansetzen. Sind jedoch ähnliche Produkte anderswo zu ähnlichen Preisen erhältlich, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Produkt sich so deutlich von anderen Produkten abhebt, dass sich der Aufpreis lohnt.
Entscheidungsfaktoren
Welche externen Faktoren beeinflussen ihre Kaufentscheidung und wie können Sie diese nutzen, um mehr Umsatz zu generieren? Verlassen sie sich auf Empfehlungen? Benötigen sie die Zustimmung eines Vorgesetzten, bevor sie den Kauf tätigen? Lesen sie Bewertungen, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden?
Wenn Sie wissen, was Ihren Kunden am wichtigsten ist, können Sie Ihre Marketingstrategie entsprechend anpassen. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass Menschen Empfehlungen von Freunden und Familienmitgliedern mehr vertrauen als allem anderen, geben Sie ihnen mehr Möglichkeiten, diese in sozialen Medien zu teilen und Bewertungen zu hinterlassen.
Hier sind einige der häufigsten Faktoren, die die Kaufentscheidungen der Kunden beeinflussen:
- Preis. Der Preis ist für jeden potenziellen Käufer ein offensichtliches Kriterium. Wenn Sie etwas nicht zu einem wettbewerbsfähigen Preis anbieten können, müssen Sie mit sinkenden Verkaufszahlen rechnen.
- Funktionen. Funktionen sind ein weiteres wichtiges Kriterium für Käufer – insbesondere beim Kauf von Technologieprodukten und -dienstleistungen. Wenn Sie mehr Funktionen als Ihre Konkurrenz bieten, können Sie wahrscheinlich mehr Kunden gewinnen.
- Qualität. Qualität ist auch beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen sehr wichtig – insbesondere, wenn es zwischen ähnlichen Artikeln keine nennenswerten Preisunterschiede gibt. Ihr Ziel sollte es sein, Qualitätsprodukte zu angemessenen Preisen anzubieten, damit die Kunden sich (wenn möglich) allein aufgrund der Qualität für Ihr Produkt entscheiden.
- Benutzerfreundlichkeit. Die meisten Käufer bevorzugen Produkte, die einfach zu bedienen sind oder über eine intuitive Benutzeroberfläche verfügen, da diese Eigenschaften es ihnen leichter machen, Ja zu sagen.
Sie müssen diese Dinge wissen, damit Sie beim Verkauf wissen, was bei Ihren Kunden am besten ankommt. Es gibt viele Möglichkeiten, potenzielle Käufer zu erreichen: E-Mail, soziale Medien, persönlich, telefonisch usw.
Der Schlüssel liegt darin, herauszufinden, was für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden sinnvoll ist.
Schmerzpunkte
Der erste Schritt der Go-to-Market Strategy besteht darin, die Schwachstellen Ihrer Kunden zu identifizieren .
Der beste Weg hierfür besteht darin, mit einigen Kunden zu sprechen und ihnen Fragen zu ihren Problemen und Frustrationen zu stellen.
Hier sind einige Beispiele:
- „Welche konkreten Frustrationen hat Ihr idealer Kunde, wenn es um die Buchhaltung geht?“
- „Welche Lösungen haben sie versucht, die nicht funktioniert haben?“
Die Antworten, die Sie erhalten, geben Ihnen Aufschluss darüber, welche Art von Produkt oder Dienstleistung Sie entwickeln sollten, an wen Sie es vermarkten sollten und wie viel diese Personen dafür bezahlen würden.
Bevorzugte Medien
Um erfolgreich zu sein, müssen Sie die Kanäle identifizieren, die Ihre Zielgruppe nutzt, und dann bestimmen, wie Sie sie dort erreichen.
Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für Verbraucher bestimmt ist, sollten Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um deren Alltag zu betrachten. Wie konsumieren sie Informationen? Was lesen sie gerne? Was sehen sie sich gerne an? Welche Websites besuchen sie? Gibt es Blogs, Social-Media-Kanäle oder Online-Communitys, die Ihnen helfen könnten, sie zu erreichen?
Wenn Sie im B2B-Bereich verkaufen möchten, überlegen Sie, wie Ihr Produkt von Unternehmen genutzt werden kann. Wie passt es in deren Arbeitsabläufe? Gibt es eine bestimmte Branche oder einen bestimmten Bereich, auf den Sie sich zunächst konzentrieren sollten?
Am besten finden Sie das heraus, indem Sie Ihre Kunden fragen . Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten:
- Kundeninterviews
- Umfragen
- Fokusgruppen
- Social-Media-Analyse
- Customer Journey Mapping (Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie bereits über einen bestehenden Kundenstamm verfügen)
Käuferpersönlichkeiten
Nicht alle Mitglieder Ihrer Zielgruppe sind gleich. Jeder Mensch hat seine eigenen Probleme, Werte und Ziele. Die Erstellung von Buyer Personas ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Kunden menschlicher zu gestalten und sich so ein besseres Bild von ihnen und ihren Bedürfnissen zu machen.
Denken Sie daran: Sie verkaufen an echte Menschen – nicht nur an Statistiken. Die Erstellung mehrerer Kundenpersönlichkeiten hilft Ihnen, Ihre Zielgruppe auf einer persönlicheren Ebene zu verstehen.
Hier ist ein Beispiel für eine Käuferpersönlichkeit für ein SaaS-Unternehmen, das abenteuerlustigen Wanderern Reisetipps für abgelegene Orte verkauft:
Persona: „Der anspruchsvolle Reisende“
Beschreibung
„Diese Person ist ein Vielreisender, der schon in mehreren Ländern war, die meisten davon in Europa oder Asien. Sie hat außerdem alle 50 Bundesstaaten der USA besucht und kennt sich in einigen Großstädten Amerikas aus.“
Sie lieben es, neue Kulturen und Lebensweisen kennenzulernen, haben aber keine Zeit, jeden neuen Ort, den sie besuchen, zu erkunden. Sie möchten schon vor ihrer Reise wissen, was es in den einzelnen Regionen zu entdecken gibt, um ihre Urlaubszeit optimal nutzen zu können.
Diese Person würde eine App bevorzugen, die auf ihr Smartphone oder Tablet-Gerät heruntergeladen werden kann, anstatt jedes Mal, wenn sie einen neuen Ort betritt, eine Website öffnen zu müssen – sie würde ihr Telefon lieber einfach als weiteres Werkzeug nutzen, um den Ort zu erkunden, an dem sie sich gerade aufhält.“
Beachten Sie, dass in diesem Beispiel der Käufer nicht wie eine Nummer behandelt wird? Sie können (und sollten) sich vorstellen, dass es sich um einen echten Menschen mit Werten, Emotionen und Dingen handelt, die ihm wichtig sind und zu seiner Persönlichkeit passen.
Hier ist ein weiteres Beispiel einer Käuferpersönlichkeit (in einem visuelleren Format).
Streben Sie dieses Tiefenniveau so weit wie möglich an und Sie werden belohnt.
Schritt 3: Bewerten Sie Ihre Konkurrenten
Nachdem Sie nun das Problem, das Sie lösen möchten, und die Zielgruppe, für die Sie das Problem lösen, identifiziert haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Konkurrenz zu bewerten.
Das Ziel besteht hier nicht darin, eine lange Liste von Wettbewerbern zu erstellen, sondern diese auf eine Handvoll Spieler zu reduzieren, die Ihr Wettbewerbsumfeld ausmachen.
Wenn Sie ein völlig neues Produkt oder eine neue Dienstleistung entwickeln, ist dies einfach (d. h. wenn Sie der einzige Anbieter sind, haben Sie keine Konkurrenz). Wenn Sie jedoch versuchen, einen bestehenden Markt zu verbessern, kann dieser Prozess komplizierter sein.
Der Schlüssel liegt darin, sich in die Lage eines Käufers zu versetzen und das Produkt oder die Dienstleistung aus seiner Perspektive zu bewerten. Gibt es offensichtliche Lücken in seinem Angebot? Wie könnte die Lösung verbessert werden?
Sobald Sie Ihre Liste mit den Wettbewerbern haben , ist es an der Zeit, jeden einzelnen genauer zu untersuchen, indem Sie die folgenden Fragen beantworten:
- Wer sind Sie?
- Was machen sie gut?
- Wo gibt es Verbesserungsmöglichkeiten?
- Was macht sie besser als mich?
- Was macht sie schlimmer als mich?
Indem Sie diese Fragen zu Ihren Wettbewerbern beantworten, führen Sie eine sogenannte Wettbewerbsanalyse durch .
Eine Wettbewerbsanalyse ist ein Prozess zur Ermittlung der Strategien, Stärken und Schwächen Ihrer Wettbewerber. Sie kann sowohl formal als auch informell sein. Im Mittelpunkt steht jedoch, dass sie Ihnen hilft, Ihren Markt zu verstehen und ihn optimal zu erschließen.
Hinweis : Es ist wichtig zu verstehen, wie sich eine Wettbewerbsanalyse von einer Marktforschung unterscheidet . Während sich die Marktforschung auf die Wünsche Ihrer Kunden konzentriert, konzentriert sich eine Wettbewerbsanalyse darauf, was Ihre Konkurrenten konkret tun.
Mit anderen Worten: Marktforschung bietet Einblicke in Trends und Kundenbedürfnisse, während Wettbewerbsanalysen Aufschluss darüber geben, wie Ihre Konkurrenten auf diese Bedürfnisse eingehen .
Schritt 4: Bewerten Sie den Markt
Wenn Sie an einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung arbeiten, denken Sie nicht einmal an die Markteinführung, bis Sie die Antwort auf die Frage haben: „ Wird das tatsächlich jemand kaufen? “
Die meisten von uns gründen ein Unternehmen, weil sie eine großartige Idee haben. Doch das garantiert keinen Erfolg. Einer der größten Fehler von Unternehmern ist es, ein Produkt oder eine Dienstleistung blind auf den Markt zu bringen, ohne vorher zu prüfen, ob eine Nachfrage besteht.
Das kann bedeuten, eine Idee zu haben und sie umzusetzen, obwohl niemand sie kaufen wird. Oder es kann bedeuten, eine Lösung für ein Problem zu entwickeln, das es auf dem Markt nicht gibt.
Bevor Sie Geld investieren, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf den Markt zu bringen, führen Sie die erforderlichen Untersuchungen durch, um sicherzustellen, dass ausreichend Nachfrage besteht und die Konkurrenz durch andere Lösungen oder Alternativen nicht zu groß ist.
Möglicherweise stellen Sie fest, dass die Nachfrage nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung in Ihrer Region, Ihrem Land oder sogar weltweit nicht ausreicht. Wichtiger als die tatsächliche Nachfrage ist jedoch, wie viel Marktanteil Sie realistischerweise erobern könnten.
Bevor Sie in die Markteinführung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung investieren, müssen Sie sicherstellen, dass genügend Nachfrage besteht und nicht zu viel Konkurrenz herrscht.
Die Ermittlung der Nachfrage nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen erfordert Planung und Recherche und kann daher einige Zeit und Energie in Anspruch nehmen. Der zusätzliche Aufwand lohnt sich jedoch, um sicherzustellen, dass Sie gute Erfolgschancen haben, bevor Sie noch mehr in etwas investieren, bei dem ein hohes Risiko des Scheiterns besteht.
Schritt 5: Entscheiden Sie sich für die Nachrichtenübermittlung
Im nächsten Schritt überlegen Sie, wie Sie Ihren Kunden die Vorzüge Ihres Produkts vermitteln. Am besten verwenden Sie für jede Buyer Persona eine andere Botschaft, um auf ihre individuellen Bedürfnisse, Werte und Frustrationen einzugehen.
Stellen Sie sich beispielsweise vor, Sie stellen ein neues Küchenmesserset zusammen.
Sie könnten vier Personas haben: Hobbyköche, die versuchen, gesunde Mahlzeiten für ihre Familien zuzubereiten; Profiköche, die sicherstellen möchten, dass ihre Messer scharf genug sind, um in Restaurantqualität zu kochen; Profiköche, die bei Wettbewerben einen Vorteil gegenüber anderen Köchen suchen; und Hobbyköche, die gerne kochen, aber nicht so gut sind, wie sie es gerne wären.
Jeder Mensch hat andere Bedürfnisse – vielleicht möchten alle scharfe Messer, manche möchten sie aber, weil sie Angst haben, sich zu schneiden, während andere Wert auf eine optimale Leistung legen.
Sobald wir diese Bedürfnisse aufgeschlüsselt haben, können wir weiter in die Ermittlung der Schmerzpunkte einsteigen, die jede Person in ihrem Umfeld erlebt … und unsere Botschaften auf jede Person zugeschnitten gestalten.
Schritt 6: Planen Sie die Reise Ihres Käufers
Nachdem Sie nun Ihre Käuferpersönlichkeiten und Botschaften identifiziert haben, können Sie den Weg der Kunden von der Erkenntnis ihres Problems bis zum Kauf Ihrer Lösung abbilden.
Die Bestimmung des Wegs, den Ihre Käufer durch die Käuferreise nehmen, ist ein entscheidender Teil des Content-Marketings, da es Ihnen hilft, Nachrichten zu erstellen, die für die Kunden relevant und aktuell sind.
Die Käuferreise wird oft als Trichter dargestellt, der in drei Abschnitte unterteilt ist:
- Im oberen Bereich des Trichters gewinnen Sie potenzielle Kunden. Dies kann Werbung in sozialen Medien oder Suchmaschinen oder das Versenden von E-Mails an Personen umfassen, die sich für Ihren Newsletter angemeldet haben.
- Middle of Funnel umfasst Dinge wie Kundenbefragungen, Content-Upgrades oder andere Möglichkeiten, potenzielle Kunden anzusprechen, damit sie später eher bei Ihnen kaufen. Ziel ist es, sie dazu zu bringen, mit anderen über Ihre Marke zu sprechen. Das stärkt Ihre Autorität als Experte auf Ihrem Gebiet.
- Am Ende des Trichters wandeln Sie diese warmen Leads in zahlende Kunden um, indem Sie ihnen einen Anreiz wie einen Rabattcode oder kostenlosen Versand bieten, wenn sie jetzt kaufen.
Schritt 7: Legen Sie Ihre Marketingkanäle fest
Marketingkanäle sind die verschiedenen Orte, an denen Sie Inhalte veröffentlichen, z. B. soziale Medien, Blogs und E-Mails, um Aufmerksamkeit zu erregen, Nachfrage zu generieren und Kunden durch Ihren Marketing-Funnel zu leiten.
Das Problem besteht darin, dass es keinen Marketingkanal gibt, der für alle passt.
Welche Kanäle für Sie am besten geeignet sind, hängt davon ab, wen Sie erreichen möchten, welche Botschaft Sie senden möchten und welche Art von Geschäft Sie betreiben.
Hier sind zwei Tipps, die Sie bei der Entscheidung berücksichtigen sollten, welchen Marketingkanal Sie verwenden möchten:
- Richten Sie Ihre Kanäle an den Bedürfnissen und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe aus. Achten Sie darauf, dass die gewählten Marketingkanäle zum Konsumverhalten Ihrer Zielgruppe passen.
- Verwenden Sie unterschiedliche Kanäle, je nachdem, in welchem Teil des Trichters sich Ihr Publikum befindet. Kunden in unterschiedlichen Phasen des Marketing-Trichters können durch unterschiedliche Arten von Inhalten, die je nach ihrer Technologienutzung in unterschiedlichen Bereichen zu finden sind, in die nächste Phase geführt werden.
(Deshalb ist es so wichtig, seinen Kunden zu kennen!)
Schritt 8: Erstellen Sie Inhalte, um das Interesse der Kunden zu wecken
Inbound-Leads werden eher zu Kunden als Outbound-Leads, da Inbound-Leads bereits teilweise über Ihr Produkt informiert sind, sich seiner Vorteile bewusst sind und am Kauf interessiert sind.
Beim Content-Marketing geht es darum, „Inhalte“ zu erstellen, die Ihre Kunden im jeweiligen Stadium des Verkaufstrichters erreichen und ihnen diese Inhalte dann so präsentieren, dass sie über den Kauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen nachdenken.
Es geht darum, Inhalte zu erstellen, die auf bestimmte Schlüsselwörter (also auf das, was Nutzer in Suchmaschinen eingeben) ausgerichtet sind. Diese schlüsselwortreichen Inhalte werden dann bei Google platziert und leiten den Verkehr auf Ihre Website , wodurch Kunden Sie finden und Ihre Produkte und Dienstleistungen kaufen können.
Mit anderen Worten: Sie erstellen Inhalte, die sich nicht nur mit den Aktivitäten Ihres Unternehmens befassen, sondern auch damit, was es für Ihre Zielgruppe tun kann.
Wenn Sie Ideen für Ihre Content-Strategie entwickeln , denken Sie darüber nach, was Ihre Leser über Ihr Unternehmen oder Ihre Branche wissen möchten und wie Sie ihnen diese Informationen auf eine Weise vermitteln können, die ihnen das Leben erleichtert.
Content-Marketing funktioniert, weil es authentisch und relevant für das Leben der Menschen ist. Es ist nicht aufdringlich oder verkaufsfördernd – es ist nützlich. Menschen teilen eher Dinge, die sie nützlich finden, als Dinge, die sie langweilig oder nervig finden. Das bedeutet: Wenn Sie gute Inhalte erstellen, teilen die Leute diese gerne mit Freunden, Familie oder Kollegen.
Wenn Ihr Unternehmen ein Problem löst (was es sollte), dann schreiben Sie einfach Artikel, veröffentlichen Sie Social-Media-Inhalte oder teilen Sie Videos , die Ihr Publikum über diese Probleme aufklären und erklären, warum Ihr Unternehmen die Lösung ist, die es braucht.
Fahren Sie mit der Erstellung und Verbreitung Ihrer Arbeit fort, um sie einer möglichst großen Zahl von Menschen zugänglich zu machen und den Prozess zu starten, bei dem Inbound-Leads Sie wegen Käufen und Geschäftsanfragen kontaktieren.
Schritt 9: Erstellen Sie wiederholbare Prozesse und optimieren Sie diese im Laufe der Zeit
Einen Plan zu haben ist eine Sache, ihn aber auch dann konsequent umzusetzen, wenn einem nicht danach ist, eine ganz andere. Deshalb sind reproduzierbare Prozesse unerlässlich, die man nicht nur selbst befolgen, sondern auch mit seinem Team teilen und andere darin schulen kann.
Hier sind zwei Möglichkeiten zum Erstellen von Inhalten mit wiederholbaren Prozessen:
1. Erstellen Sie einen Inhaltskalender
Ein Kalender kann alles sein, von einer einfachen Google-Tabelle mit in einer Spalte aufgelisteten Daten und Themen bis hin zu einem aufwendigen Trello-Board, das alles in Echtzeit verfolgt.
Das Ziel besteht darin, ein System zu erstellen, mit dem Sie jeden Inhalt, den Sie jeden Monat oder jedes Quartal veröffentlichen möchten, planen können, sodass Sie und Ihr Team am großen Tag (oder den großen Tagen) genau wissen, was wann zu tun ist.
2. Skizzieren Sie Ihre Inhalte im Voraus
Eine Gliederung zwingt dich dazu, deine Ideen vor dem Aufschreiben zu durchdenken und vereinfacht den Schreibprozess erheblich, sobald du angefangen hast. Sie hilft, Schreibblockaden zu vermeiden, da du schon vor dem Start genau weißt, welche Punkte du besprechen musst.
So erstellen Sie eine einfache Gliederung:
- Beginnen Sie mit einer Idee für ein Thema oder Thema, über das Sie schreiben möchten
- Brainstormen Sie möglichst viele verwandte Themen (was kann man sonst noch zu diesem Thema sagen? Welche anderen Blickwinkel können untersucht werden?)
- Überlegen Sie, welche Punkte Sie ansprechen müssen, um diese Themen zu entwickeln (welchen Standpunkt möchte ich zu diesen Ideen einnehmen?)
- Bringen Sie diese Punkte in eine sinnvolle Reihenfolge (fließen sie natürlich?)
Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben, ist es so „einfach“, wie jeden Tag zu erscheinen, die Arbeit zu erledigen und weiterhin so viele Anpassungen und Iterationen wie nötig vorzunehmen.
Denken Sie daran, dass dies ein nie endender Prozess ist. Es ist nichts, was man einmal macht, einrichtet und dann vergisst. Halten Sie immer Ausschau nach Verbesserungs- und Wachstumsmöglichkeiten, wenn Sie immer einen Schritt voraus sein wollen.
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Hier sind einige Beispiele, wie andere dies gemacht haben, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern …
Beispiele für Go-to-Market Strategy
Bis zu diesem Punkt haben wir uns hauptsächlich damit befasst, wie man ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt bringt. Unternehmen können jedoch auch mit einer neuen Funktion oder Komponenten eines bereits bestehenden Produkts auf den Markt kommen.
Dies hat die Marke Eight Sleep Mattresses für eine ihrer neuesten Funktionen getan.
Eight Sleeps Partnerschaft mit IFTTT
Um ihre neueste Technologie zu vermarkten, entschieden sie sich für eine Partnerschaft mit IFTTT, einem Dienst, der es Benutzern ermöglicht, bedingte „Wenn dies, dann das“-Anweisungen zu erstellen, bei denen zuvor getrennte Technologien zusammenarbeiten können.
Mithilfe von IFTTT konnten Nutzer ihre Eight Sleep-Matratzen mit anderen Smart-Home-Systemen verbinden, um Lichter ein- und auszuschalten, ihre Kaffeemaschinen zu starten, die Bettheizung zu aktivieren und vieles mehr – alles über ihr Smartphone. Eight Sleep nutzte diese Technologie optimal für seine Go-to-Market Strategy.
Ihre GTM-Strategie war überraschend einfach, auch wenn sie technologisch sehr anspruchsvoll klang:
Sie entwarfen eine E-Mail-Ankündigung, um die Benutzer zu begeistern, eine Zielseite, um die Zielgruppe über die neue Funktion zu informieren, und machten nach der Einführung in den sozialen Medien Werbung dafür, wobei sie die Vorteile und Anwendungsfälle hervorhoben.
Klingt einfach, oder?
Das Ergebnis war eine überwältigende Begeisterung der Kunden.
Warum die Go-to-Market Strategy von Eight Sleep funktioniert hat:
Vertreter von Eight Sleep erklärten, das Erfolgsgeheimnis liege darin, massiv in die Darstellung praktischer Anwendungsfälle zu investieren , die sich potenzielle Kunden selbst vorstellen könnten.
Indem sie sich darauf konzentrierten, eine Geschichte rund um die Vorteile zu entwickeln, die bei den Verbrauchern Anklang fände, gelang es ihnen, eine emotionale Verbindung zu den Menschen aufzubauen. Als Belohnung wurde ihnen dabei geholfen, sich vorzustellen, wie sie mit einer Eight Sleep-Matratze alles erreichen könnten, was sie sich wünschen.
Fitbit Smart Coach
Im Jahr 2019 brachte Fitbit , das tragbare Gerät zur Aktivitätsverfolgung, Smart Coach auf den Markt, einen Premium-Personal-Trainingsdienst, der in das FitBit eines Kunden integriert ist.
Ihre GTM-Strategie umfasste Ziele wie die Steigerung der Abonnementeinnahmen und die Steigerung des Nutzens derjenigen, die sich bereits für ihr Produkt entschieden hatten.
Sie starteten eine Marketingkampagne mit dem Namen „Get More With FitBit“, die sowohl bezahlte als auch eigene Kanäle nutzte, um ihre Zielgruppe aus Menschen zu erreichen, die bereits tragbare Geräte und Smartphones besaßen.
Die digitale Marketingstrategie von Fitbit war einfach: Sie nutzten bezahlte Retargeting-Display-Anzeigen, um potenzielle Kunden auf eine Zielseite zu leiten, die sie zu einem weiteren Kauf anregen sollte.
Sie nutzten außerdem Push-Benachrichtigungen, Social-Media-Konten und Newsletter, um ihren bestehenden Kundenstamm zu erreichen und ihn über neue Angebote zu informieren.
Warum die Go-to-Market Strategy von Fitbit funktioniert hat:
Fitbit war clever, indem es Menschen ansprach, die bereits ihre Produkte besaßen. Diese Menschen hatten sich bereits vorgenommen, ihre Gesundheit zu verbessern und vertrauten Fitbit so sehr, dass sie für das Angebot Geld bezahlten.
Sie mussten also viel weniger davon überzeugt werden, was ihr Problem war, und mussten lediglich auf eine schnellere und bessere Lösungsmethode aufmerksam gemacht werden, die nur eine geringe Investition erforderte.
Das Ergebnis? Ihr Jahresumsatz stieg von 1,4 Milliarden Dollar im Jahr 2017 auf 2,1 Milliarden Dollar im Jahr 2019.
Vorlage für einen Markteinführungsplan
Eine Go-to-Market Strategy ist zwar keine Garantie für den Erfolg Ihres Produkts, sie kann Ihnen jedoch dabei helfen, die Erwartungen zu steuern und etwaige Probleme zu beseitigen, bevor Sie in die Markteinführung Ihrer Produkte investieren.
Um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen, haben unsere Freunde bei LocaliQ eine kostenlose Markteinführungsvorlage erstellt , die Ihnen beim Aufbau einer Strategie hilft, die Ihr Produkt den richtigen Leuten präsentiert.
Häufig gestellte Fragen zur Go-to-Market Strategy
Nachfolgend finden Sie einige kurze Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu GTM-Strategien:
Die für die Entwicklung einer Go-to-Market Strategy verantwortliche Person ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. In der Regel handelt es sich jedoch um jemanden mit Erfahrung im Marketing oder Vertrieb. In manchen Unternehmen, beispielsweise Startups, übernimmt der Gründer in der Regel die Verantwortung für diese Aufgabe und gibt sie ab, sobald das Unternehmen größer und profitabler wird.
In größeren Unternehmen mit eigenen Marketingabteilungen gibt es oft Spezialisten, die sich auf die Entwicklung dieser Strategien konzentrieren. Dennoch ist es auch hier wichtig, dass jeder versteht, wie seine Arbeit in das Gesamtbild der Umsatzgenerierung und der Steigerung des Marktanteils passt.
Eine produktbasierte Go-to-Market Strategy ist der gängigste und einfachste Weg für ein Unternehmen, erfolgreich zu sein. Sie basiert auf der Idee, ein Kernprodukt zu entwickeln und es anschließend an ein breites Publikum zu verkaufen. Eine kundenbasierte Go-to-Market Strategy ist komplexer und erfordert mehr Planung.
Eine kundenorientierte Go-to-Market Strategy basiert auf der Idee, dass Sie Ihre besten Kunden identifizieren, ihre Bedürfnisse und Wünsche untersuchen und dann Ihre Produkte auf diese Bedürfnisse und Wünsche zuschneiden sollten.
Wenn Sie gerade erst anfangen, verfügen Sie wahrscheinlich noch nicht über genügend Daten oder Erfahrung, um einen wirklich kundenorientierten Ansatz zu entwickeln. Doch auch wenn Sie bereits ein erfahrener Experte sind, ist es dennoch sinnvoll, darüber nachzudenken, wie Ihre Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen und welche Anforderungen sie daran stellen.
Die Go-to-Market Strategy ist der Plan, wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf den Markt bringen und verkaufen. Sie umfasst alle Aspekte des Marketing-Mix – Produkt, Preis, Werbung, Ort und Menschen.
Eine Marketingstrategie ist ein Gesamtplan für die Kommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten. Sie kann Aspekte Ihrer Go-to-Market Strategy umfassen, aber auch viele weitere Aspekte Ihres Unternehmens, die nicht Teil eines umfassenden Markteinführungsplans sind.
Nächste Schritte: Erstellen Sie eine GTM-Strategie für Ihr nächstes großes Ding
Vor der Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung ist es wichtig, über eine Go-to-Market Strategy zu verfügen.
Wenn Sie die Schritte und Beispiele in diesem Handbuch befolgen (und die bereitgestellte Vorlage verwenden), sind Sie auf dem besten Weg, ein profitables Unternehmen aufzubauen, das Kundenprobleme löst und der Konkurrenz so schnell wie möglich einen Schritt voraus ist.